Retourneren van producten die u heeft gekocht in de B DUTCH webshop

Het retourneren van producten is bij B DUTCH als volgt geregeld:

  • Alle producten die specifiek voor koper op maat worden gemaakt of besteld, kunnen niet worden geretourneerd. Dit geldt ook voor de meeste webshop producten daar deze pas op verzoek van en conform specifieke wensen van koper worden geproduceerd of ingekocht. Voor alle andere producten geldt bij bestelling via onze webshop een retourrecht van 14 dagen. Bij het retour zenden gebruikt koper het B DUTCH HERROEPINGSFORMULIER.
  • We verzoeken u dringend de producten zoveel mogelijk in de originele en liefst ongeopende verpakking te retourneren;
  • Het is verplicht om het Herroepingsformulier toe te voegen aan uw retourzending;
  • Wij raden u aan om het pakket via een postkantoor retour te sturen en een bewijs van verzending te bewaren;
  • Retourkosten worden niet vergoed;
  • Het product mag niet gebruikt of beschadigd zijn. Dan kunnen we uw retour helaas niet behandelen en wordt het bedrag niet teruggestort;
  • Ruilen voor een nieuw product is niet mogelijk. Het is mogelijk een nieuwe bestelling te plaatsen via de webshop als je een ander artikel wilt.
DOWNLOAD RETOURFORMULIER